Algemene verkoopvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28 september 2026
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen het abonnement op de dienst Tably, uitgegeven door de vennootschap LE POISSON BLEU. Ze gelden uitsluitend tussen professionals. Dit is een vertaling: bij verschillen is de Franse versie leidend.
1. Onderwerp en toepassingsgebied
Tably is een onlinedienst van LE POISSON BLEU, een Franse SASU met een maatschappelijk kapitaal van € 5.000, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 951 041 565, gevestigd te 60 rue François Ier, 75008 Parijs (Frankrijk). Met de dienst kunnen restaurants en andere horecaprofessionals een digitaal menu maken, online publiceren en QR-codes genereren. De dienst is uitsluitend bestemd voor professionals: door een account aan te maken verklaart de klant te handelen in het kader van zijn beroepsactiviteit en aanvaardt hij deze voorwaarden zonder voorbehoud; ze gaan voor op elk ander document.
2. Account
De klant maakt een account aan met een geldig e-mailadres en een wachtwoord dat hij vertrouwelijk houdt. Een account komt overeen met één vestiging. De klant staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens en is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn account.
3. Gratis proefperiode
Elke nieuwe klant krijgt een gratis proefperiode van 30 dagen, zonder betaalmiddel en zonder verplichting. Per klant wordt slechts één gratis proefperiode toegekend. Aan het einde van de proefperiode ontvangt de klant per e-mail een link om een abonnement af te sluiten. Hij kan ook op elk moment tijdens de proefperiode een abonnement nemen: de resterende gratis dagen blijven behouden en de eerste betaling vindt plaats aan het einde van de proefperiode.
4. Prijs en betaling
Het abonnement wordt aangeboden als één enkel pakket voor € 8,99 per maand exclusief btw, vermeerderd met btw tegen het geldende tarief. Het wordt maandelijks en vooraf betaald, per kaart of via een ander betaalmiddel van onze betaaldienstverlener Stripe, en wordt elke maand automatisch verlengd. Bij elke verlenging wordt een factuur opgesteld en aan de klant ter beschikking gesteld. Elke prijswijziging wordt ten minste 30 dagen vooraf per e-mail meegedeeld en geldt vanaf de volgende verlenging; de klant kan opzeggen voordat deze ingaat.
5. Niet-betaling
Blijft een betaling op de vervaldag uit (einde van de gratis proefperiode of mislukte betaling), dan wordt de klant per e-mail verwittigd en heeft hij 7 dagen om te betalen. Daarna wordt zijn openbare menu opgeschort: het blijft zichtbaar maar met de vermelding „Opgeschort”, en de bewerkingsomgeving is geblokkeerd tot de betaling. Blijft de betaling 90 dagen na de vervaldag uit, dan worden het menu en de inhoud ervan definitief verwijderd, na een laatste herinnering 7 dagen vooraf. Overeenkomstig artikel L441-10 van het Franse Wetboek van Koophandel is over elk op de vervaldag onbetaald bedrag van rechtswege een verwijlintrest verschuldigd van driemaal de Franse wettelijke rente, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding van € 40 voor invorderingskosten.
6. Duur en opzegging
Het abonnement heeft geen minimale looptijd. De klant kan het op elk moment opzeggen via zijn dashboard („Abonnement beheren”): de opzegging gaat in aan het einde van de lopende, reeds betaalde maand, zonder terugbetaling naar rato. De klant kan ook op elk moment zijn account verwijderen via de instellingen; de verwijdering beëindigt het abonnement onmiddellijk, zonder terugbetaling van de lopende periode. LE POISSON BLEU kan een account opschorten of beëindigen bij ernstige inbreuk op deze voorwaarden, na een ingebrekestelling die 8 dagen zonder gevolg is gebleven, of zonder termijn bij onrechtmatig gebruik van de dienst.
7. Inhoud van het menu en AI-functies
De klant is als enige verantwoordelijk voor de inhoud die op zijn menu wordt gepubliceerd (gerechten, prijzen, beschrijvingen, allergenen, foto's) en voor de naleving van de regelgeving, met name de allergeneninformatie (Verordening (EU) nr. 1169/2011) en de prijsaanduiding. De functies voor import via foto en automatische vertaling berusten op kunstmatige intelligentie en kunnen fouten bevatten: de klant controleert en corrigeert het resultaat vóór publicatie, in het bijzonder prijzen en allergenen. Voor deze functies gelden redelijke dagelijkse gebruikslimieten om misbruik te voorkomen. De klant garandeert de rechten te bezitten op de inhoud die hij publiceert en staat LE POISSON BLEU toe deze uitsluitend voor de dienst te hosten, te vertalen en weer te geven.
8. Beschikbaarheid en support
LE POISSON BLEU zet redelijke middelen in om de dienst 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar te houden (inspanningsverbintenis), behoudens onderhoud, onderbrekingen bij technische dienstverleners en overmacht. Support wordt per e-mail verleend.
9. Aansprakelijkheid
LE POISSON BLEU is alleen aansprakelijk bij bewezen fout. De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot de bedragen die de klant in de afgelopen 12 maanden heeft betaald. Zij geldt niet voor indirecte schade (omzet-, klanten- of imagoverlies) noch voor inhoudelijke fouten als bedoeld in artikel 7.
10. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid, dat vanaf elke pagina van de site toegankelijk is.
11. Wijziging van de voorwaarden
LE POISSON BLEU kan deze voorwaarden wijzigen. De nieuwe voorwaarden worden ten minste 30 dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail aan de klant meegedeeld; zegt de klant niet vóór die datum op, dan zijn ze van toepassing.
12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Frans recht van toepassing. Bij een geschil zoeken de partijen eerst een minnelijke oplossing. Lukt dat niet, dan is uitsluitend de rechtbank van koophandel van Parijs bevoegd, ook bij meerdere verweerders of vrijwaring.
13. Gedrukte stickers
De klant kan via zijn dashboard gepersonaliseerde QR-stickers bestellen. De getoonde prijs, exclusief btw en inclusief levering, is die van het gekozen pakket; de btw wordt tegen het geldende tarief toegevoegd. Betaling is verschuldigd bij bestelling. De stickers worden op bestelling gemaakt door onze drukdienstverlener en verzonden naar het door de klant opgegeven adres; de vermelde termijnen zijn indicatief. De klant controleert vóór de bestelling het voorbeeld en of zijn menu gepubliceerd is. Bij een drukfout, of een beschadigd of verloren pakket, meldt de klant dit binnen 14 dagen na levering met een foto: wij laten de bestelling opnieuw drukken of betalen haar terug. Omdat het om gepersonaliseerde producten gaat, worden ze buiten deze gevallen niet teruggenomen of geruild.
Contact
Vragen over deze voorwaarden of je gegevens? Mail ons op contact@lepoissonbleu.pro.